Эмпирическая модель внедрения Agile-менеджмента в государственном налоговом управлении: влияние организационной культуры, поддержки руководства и автономии сотрудников
Ключевые слова:
Agile-менеджмент, государственное налоговое управление, организационная культура, поддержка руководства, автономия сотрудников, цифровая трансформация, инновационное управление, эффективность управления, государственные услуги, командное взаимодействие, гибкое управление, эмпирическая модельАннотация
В данной научной статье разработана эмпирическая модель внедрения Agile-менеджмента в систему государственного налогового управления и проведён анализ влияния организационной культуры, поддержки руководства и автономии сотрудников на эффективность Agile-подхода. В исследовании рассматриваются возможности формирования более гибкой, прозрачной, оперативной и ориентированной на результат системы управления в государственных налоговых органах. Обосновывается положение о том, что эффективность Agile-менеджмента определяется не только применением современных управленческих инструментов, но и существующей организационной культурой, уровнем командного взаимодействия, открытостью коммуникаций и готовностью руководства поддерживать организационные изменения. Особое внимание уделяется автономии сотрудников как фактору повышения инициативности, ответственности, вовлечённости и результативности профессиональной деятельности. В рамках предлагаемой эмпирической модели организационная культура, поддержка руководства и автономия сотрудников рассматриваются как ключевые факторы, способствующие успешному внедрению Agile-практик в государственном секторе. Полученные теоретические положения и предлагаемый подход могут быть использованы для совершенствования процессов цифровой трансформации, повышения качества государственных налоговых услуг, развития инновационного управления и формирования современной, адаптивной и клиентоориентированной системы государственного администрирования.
Библиографические ссылки
Dingsøyr, T., Nerur, S., Balijepally, V., & Moe, N. B. (2012). A decade of agile methodologies: Towards explaining agile software development. Journal of Systems and Software, 85(6), 1213–1221. https://doi.org/10.1016/j.jss.2012.02.033
Mergel, I., Gong, Y., & Bertot, J. C. (2018). Agile government: Systematic literature review and future research. Government Information Quarterly, 35(2), 291–298. https://doi.org/10.1016/j.giq.2018.04.003
Neumann, O., Kirklies, P. C., & Schott, C. (2024). Adopting agile in government: A comparative case study. Public Management Review, 26(12), 3692–3714. https://doi.org/10.1080/14719037.2024.2354776
Neumann, O., Kirklies, P. C., & Hadorn, S. (2024). Does agile improve value creation in government? Information Polity, 29(2). https://doi.org/10.3233/IP-230060
Kovynyov, I., Buerck, A., & Mikut, R. (2021). Design of transformation initiatives implementing organisational agility—An empirical study. Information Systems Management, 38(4), 302–315.
Rigby, D. K., Sutherland, J., & Noble, A. (2018). Agile at scale. Harvard Business Review, 96(3), 88–96.
Gren, L., & Lindman, M. (2020). What an agile leader does: The group dynamics perspective. arXiv. https://arxiv.org/abs/2004.04389
Kuhrmann, M., Tell, P., Hebig, R., Klünder, J., Münch, J., Linssen, O., Pfahl, D., Felderer, M., Prause, C. R., MacDonell, S. G., Nakatumba-Nabende, J., Raffo, D., Beecham, S., Tüzün, E., López, N., Paez, N., Fontdevila, D., Licorish, S. A., Küpper, S., ... Ruhe, G. (2021). What makes agile software development agile? IEEE Transactions on Software Engineering.
Luna, A. J. H. de O., Kruchten, P., Pedrosa, M. L. G. do E., Almeida Neto, H. R. de, & Moura, H. P. de. (2015). State of the art of agile governance: A systematic review. International Journal of Computer Science and Information Technology, 7(5), 121–130.
Neumann, M., Kuchel, T., Diebold, P., & Schön, E.-M. (2024). Agile culture clash: Unveiling challenges in cultivating an agile mindset in organizations. arXiv. https://arxiv.org/abs/2405.15066
Загрузки
Опубликован
Выпуск
Раздел
Лицензия
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
